En este artículo voy a hacer un pequeño aproximamiento al SEO local, una disciplina muy interesante para las personas que tengan un negocio físico y quieran conseguir clientes a través de Internet.
¿Qué son las búsquedas locales?
Casi la mitad de las búsquedas que se hacen cada día en Google, tienen una intención de encontrar un negocio físico ubicado en la misma localidad para contratar sus servicios o comprar sus productos.
Esas búsquedas tienen una intención local y suelen ser búsquedas transaccionales, es decir, con intención de compra o de contratar un servicio.
¿Qué aspecto tienen los resultados de búsqueda locales?
Google pone a disposición de las empresas y autónomos un servicio llamado Google My Business para que apunten los datos relativos a su negocio y de esta manera obtener una ficha que Google mostrará a esas personas que tienen una intención de búsqueda local.
Así es el aspecto de Google para una búsqueda local:
En el cuadro verde podemos ver los negocios que han pagado a Google Ads por aparecer los primeros. Pagan según los clics que se hagan a dichos anuncios, en definitiva, pagan por tener visitas.
En el cuadro azul podemos ver el conocido como “Snack Pack” o “Local Pack”.
Es una caja compuesta por un mapa en donde se ubican los negocios más destacados para esa consulta y 3 resultados de negocios destacados.
Después del Snack Pack ya vendrían los resultados orgánicos de toda la vida. Son los que aparecen en el recuadro naranja.
Algunos negocios no están en Google My Business
Imaginaos la cantidad de clientes que debe tener un cerrajero en Madrid que aparezca en ese Top 3 del Snack Pack. La realidad es que el 56 % de los negocios no están dados de alta en Google My Business.
En este artículo te vamos a enseñar a darte de alta en este servicio de Google y a optimizar tu ficha para que puedas aparecer en el top 3 del Pack Local.
Esta optimización tanto de tu ficha como de tu web asociada a esa ficha es lo que se conoce como SEO Local.
La importancia del SEO Local para un negocio físico.
Los negocios que aparecen en ese top 3 del pack local se llevan el 33 % de los clics.
Sin embargo, no debemos descuidar el SEO orgánico, los resultados que aparecen después del pack local, ya que esas webs se reparten el 40 % de los clics.
Hay que trabajar tanto el SEO Local y como el SEO Orgánico. Con el local optimizaremos nuestra ficha y la asociaremos con nuestra web. Tiene que haber una coherencia máxima entre lo que aparece en nuestra ficha de Google My Business y lo que aparece en nuestra web.
El enlace a nuestra ficha aparecerá en el “Local Finder”, que es lo que aparece cuando queremos ver más negocios aparte del top 3 que nos ha enseñado Google. Así es el “Local Finder”:
Si te fijas en la captura, hay una barrita para desplazarte hacia abajo y ver más resultados locales con sus valoraciones, teléfonos, horarios de apertura…
Esto en lo correspondiente al SEO Local. Con nuestra web trabajaremos para posicionarla en los resultados orgánicos. Son dos tipos de SEO diferentes y que se rigen por diferentes normas.
Factores de posicionamiento en el SEO Local
La empresa de SEO más importante a nivel mundial, Moz, hizo un estudio en 2018 para ver cuáles son los factores de posicionamiento más importantes para el SEO Local.
A continuación te muestro el top 50 de factores que intervienen tanto en el SEO Local como en el SEO orgánico cuando un usuario realiza en Google una consulta con intención de búsqueda local:
Cómo darte de alta en Google My Business
Esta es posiblemente la parte más importante del SEO local.
Solo tienes que ir a google.com/business, ingresar el nombre de tu empresa, introducir la categoría en la que se engloba tu sector, añadir la dirección física de tu empresa y tu teléfono.
Esto es lo que se conoce como NAP (Name, Address, Phone).
Si tienes un negocio con múltiples ubicaciones, puedes empezar a escribir el nombre de tu empresa y verás una lista de empresas que ya están registradas en la base de datos de Google.
Si por ejemplo, tu empresa se llama Fontanería Hermanos García, escribe solo eso. Es importante tener en cuenta que el nombre de tu empresa no lo uses para poner palabras de clave.
No escribas cosas como, por ejemplo, «Fontanería Hermanos García en Alcorcón 24/7». Esta práctica ya no te va a ayudar a posicionar mejor, así que no te molestes.
¿Qué dirección poner si ofreces servicios fuera de tu casa?
Si eres un proveedor de servicios independiente, como un fotógrafo o un consultor que trabaja desde su casa, entonces tus reuniones con los clientes pueden tener lugar en una cafetería.
En este caso elige la opción “No” en la sección “¿Quieres añadir una ubicación a la que los clientes puedan ir, como una tienda o una oficina?”
A continuación te pedirá que elijas una ciudad en la que ofreces tus servicios.
Ahora, cuando tu negocio aparezca en los resultados de búsqueda de Google, solo se mostrará la ciudad y la provincia/estado desde dónde trabajas.
En el caso de que tu negocio efectivamente tenga una ubicación física, terminarás de completar el alta en Google My Business, indicando en Google Maps la ubicación de tu negocio e introduciendo tu teléfono.
Es muy importante que para validar tu ficha, elijas la opción final de recibir una carta en tu local donde aparecerá un código que deberás introducir en tu ficha de Google My Business para verificarla.
Optimizando tu ficha de Google My Business
Lo que hemos hecho hasta ahora ha sido darnos de alta en Google My Business con los datos más básicos y obligatorios para que nos manden la carta con el código.
Una vez completado este proceso podremos ver la interfaz de Google My business:
Aquí es donde tenemos que optimizar nuestra ficha con todos los detalles que podamos.
Lo primero que haremos es ir al apartado de la izquierda donde dice “Información” y completar todos los datos que podamos.
Se abrirá una nueva interfaz. Si hacemos clic en el icono del lapicero donde aparece la categoría principal de nuestro negocio, podremos añadir subcategorías:
En esta interfaz, una de las cosas más importantes es que añadamos una buena descripción de nuestra empresa. Te dejan rellenarla con hasta 750 caracteres, así que aprovéchalos bien.
Otras cosas que debes hacer es establecer tus horarios, añadir los servicios que hagas (te saldrán sugerencias) y añadir fotos de tu ubicación real.
Ahora que tenemos la base establecida para el SEO local, pasemos a las optimizaciones finales.
Optimizaciones finales
Una vez que hayas hecho una investigación de palabras clave relevantes para tu negocio y que tengan un determinado número de consultas mensuales, debes añadir dichas palabras tanto en tu ficha como a tu web.
El SEO On Page de tu web debe ser perfecto, con encabezado principal (H1) y sus encabezados secundarios (H2).
Es importantísimo que en toda tu web aparezca el NAP que ingresaste en tu ficha. Debe ser exactamente igual que el que introdujiste en tu ficha. Puedes colocarlo en footer de tu web y añadirle un marcado Schema.
El marcado Schema es el código que agregas a tu web para mejorar la forma en que Google lee y representa tu página en los resultados de búsqueda.
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