Medición · Analítica y conversiones
Saber qué pasa.
Y decidir con
mejores datos.
Configuramos y revisamos la medición para entender de dónde llegan las consultas, qué acciones se están contando y hasta dónde podemos relacionarlas con tus ventas.
Las preguntas que queremos responder
Qué necesitamos
conocer.
De dónde vienen los contactos
Qué está contando cada plataforma
Si las acciones se registran bien
Qué campañas acaban en clientes
Tu punto de partida
Cuando los informes no encajan con el negocio
La cuenta publicitaria habla de conversiones, pero las consultas que recibes cuentan otra historia. Puede haber eventos duplicados, acciones mal definidas o información que todavía no se está recogiendo.
01
Empezar a medir
Definimos qué necesitas saber y configuramos las acciones relevantes. Documentamos qué significa cada evento para que el equipo pueda utilizarlo.
02
Revisar lo que ya existe
Comprobamos etiquetas, eventos y conversiones con pruebas sobre la web. Identificamos qué funciona, qué falla y qué datos conviene interpretar con cautela.
03
Conectar marketing y ventas
Revisamos cómo guardáis los contactos y las ventas. Valoramos qué información se puede relacionar con las campañas y qué necesita cambiar en el proceso.
El servicio
De la configuración
a un dato
que puedas usar.
Empezamos por el recorrido del cliente y las preguntas del negocio. Después decidimos qué herramientas, eventos y comprobaciones hacen falta.
Una configuración útil también explica sus límites: consentimiento, bloqueadores, dispositivos y acciones fuera de la web pueden dejar información sin registrar.
01
Plan de medición
Definimos objetivos, eventos y conversiones. Dejamos claro qué representa cada acción, dónde se produce y para qué se utilizará en los informes o las campañas.
02
GA4 y Google Tag Manager
Revisamos la instalación, los contenedores y las etiquetas. Comprobamos activadores, parámetros y duplicidades antes de dar por válida la información.
03
Formularios, llamadas y WhatsApp
Probamos qué ocurre al enviar una solicitud o pulsar un botón. Un envío confirmado, un clic en el teléfono y una conversación son acciones distintas y se nombran como tales.
04
Conversiones de las campañas
Revisamos qué acciones utilizan Google Ads y Meta para informar y optimizar. Cuando hay varias fuentes para la misma acción, comprobamos cómo evitar que se interpreten como resultados diferentes.
05
Ventas y datos comerciales
Si disponéis de una tienda, CRM o registro de consultas, estudiamos cómo incorporar esa información. Las integraciones y el alcance se concretan según las herramientas y los datos disponibles.
06
Pruebas, documentación y seguimiento
Verificamos escenarios reales y dejamos un registro de la configuración. Acordamos cómo revisar que sigue funcionando después de cambios en formularios, campañas o páginas.
Un ejemplo habitual
Clic en WhatsApp.
Conversación.
Venta.
Si alguien pulsa el botón de WhatsApp, sabemos que ha hecho clic. Para confirmar que escribió necesitamos otra señal; para saber si compró, información comercial.
Separar esos tres momentos cambia la lectura del resultado. Podemos empezar por lo que se puede medir hoy y ampliar la información cuando el sistema y el proceso de trabajo lo permitan.
Acción web
Pulsa el botón
Se registra una interacción en la web. Aún no confirma un contacto recibido.
Contacto real
Se inicia una conversación
El negocio confirma que ha recibido una consulta y puede clasificarla.
Resultado comercial
Hay una venta o una reserva
El registro comercial permite valorar qué ha pasado con esa oportunidad.
Shopoo · Córdoba
Un equipo que
conoce
tu proyecto.
Trabajamos desde Córdoba y coordinamos la medición con quienes gestionan la web, las campañas y las ventas. Esa comunicación es necesaria para interpretar los datos y mantener la configuración cuando el negocio cambia.
Las personas que llevan cada área comparten el contexto y los resultados. En los proyectos suelen participar tres o cuatro profesionales, según el trabajo que necesite cada empresa.
Antes de empezar
Lo que conviene
tener claro.
¿Trabajáis con WordPress?
Sí. Revisamos cómo están construidos los formularios, cómo se insertan las etiquetas y qué plugins intervienen. La configuración se adapta al funcionamiento real de la web.
¿Por qué GA4 y Google Ads muestran cifras distintas?
Pueden usar criterios de atribución, fechas y señales diferentes. También puede haber problemas de configuración. Revisamos el caso antes de decidir si la diferencia es esperable o requiere corregir algo.
¿Basta con instalar Tag Manager?
No. El contenedor permite gestionar etiquetas, pero después hay que definir los eventos, configurar cuándo se activan y comprobar que representan lo que queremos medir.
¿Revisáis el consentimiento de cookies?
Comprobamos cómo se comportan las etiquetas según las opciones de consentimiento de la web. Coordinamos la parte técnica con vuestra solución de consentimiento y con las indicaciones legales que tengáis.
¿Se registra cada venta sin excepción?
No siempre. Hay límites técnicos y falta de información en algunos recorridos. Te explicamos qué se está midiendo, qué estimaciones muestran las herramientas y qué parte no podemos reconstruir.
¿Incluye un informe o panel?
Acordamos qué formato necesita el equipo para tomar decisiones. Puede ser un informe periódico, un panel o una revisión compartida; primero definimos las preguntas y después el formato.
El siguiente paso
Hablemos de
tu proyecto.
Cuéntanos qué herramientas utilizas y qué dato no te cuadra. Si ya tienes campañas o formularios activos, empezaremos por revisar ese recorrido.