La publicidad de display es muy interesante, la posibilidad de volver a impactar a alguien que ha visitado nuestro sitio web y que lo ha abandonado sin llegar a realizar lo que nosotros queremos, es una herramienta por la que cualquier publictario de los años 90 hubiera matado.

Del exito o fracaso de un anuncio el 30% corresponde a la segmentación y el 70% a la creatividad.

Aunque la cita no es mía, la comparto muy a menudo, porque creo que es absolutamente cierta. Aunque la segmentación, utilizando o no el buyer persona, requiere de una importante cantidad de abstracción y de interpretación de datos, finalmente debemos impactar a esa audiencia de nuestra lista. La forma en que lo hagamos es lo verdaderamente importante.

Segmentación

Haz anuncios que hagan moverse a la audiencia segmentada. ¿Qué sabes de ellos? Incluye imágenes y habla directamente sobre la edad, el género, la ubicación y los intereses del segmento.

Información

¿Esta audiencia ha visto un producto específico en su sitio sin completar una compra? Tenemos mucha información útil que nos ha dejado el usuario en su visita a nuestro sitio. Hagamos anuncios de manera que muestren esta información al usuario específico para que regrese y complete la transacción.

Pero es conveniente tener en cuenta que debemos dejar de mostrar el anuncio cuando el usuario ha completado la transacción, ha pasado un tiempo prudencial, o se le ha mostrado varias veces sin que el usuario interactúe. El usuario no debe sentirse intimidado por la información que tenemos de él, con un anuncio «demasiado» explícito.

Oferta

¿La audiencia ha visto un producto en el sitio sin completar una compra? ¿Es un carrito abandonado? ¿Tiene sentido ofrecer un descuento a los clientes que, con su comportamiento en su sitio, expresaron interés en su producto o servicio? Generalmente, hay una alta recuperación de carritos abandonados con esta estrategia.

Publicidad Gráfica

No podemos obviar que este medio sigue siendo publicidad gráfica. Lo que significa que estamos interrumpiendo la experiencia de navegación de los usuarios. El copy publicitario debe destacar y desviar la atención de lo que está haciendo a tu público objetivo, por ejemplo leyendo las noticias de su equipo de futbol. Los usuarios no nos están buscando específicamente. Tendremos que agitar los brazos en el aire y llamar su atención. Hay que utilizar colores, imágenes y titulares que destaquen.

De marca o no de marca

Los anuncios de retargeting deben ser de marca. Dado que el público al que se dirige ya ha visitado nuestro sitio web, están familiarizados con nosotros como marca. Eso no significa que deba publicar un anuncio que solo sea de marca, debemos publicar un anuncio en que la marca sea reconocible, a veces no es el logotipo, o el imagotipo. Es la consistencia visual de la marca lo que la hace reconocible.