Anuncios de Google Shopping. Cuando usarlos

Pretendía divagar más en este blog y no dedicar mucho contenido a cuestiones concretas, pero esta voy a intentar resolverla.

Google Shopping son esos anuncios en forma de ficha de producto en las que Google nos muestra entre otras cosas, una foto del producto, el título, el precio y el nombre de la tienda cuando realizamos determinadas búsquedas, especialmente en aquellas que son informacionales pero con intención de compra.

Su publicación y su gestión se realiza a través de dos herramientas de Google: Google Merchant para subir el catálogo de tu tienda online a Google, y Google Ads para publicar los anuncios y pagarle a Google cada vez que un usuario hace clic en el anuncio.

Amazon actualmente acapara una parte importante del pastel del ecommerce sin que el usuario realice primero una búsqueda en ningún tipo de buscador, el usuario entra en Amazon y busca el producto. Ese tipo de búsqueda proporcionaba muchos ingresos a Google. Google está convirtiendo la búsqueda local, en unos de sus ejes, y entiendo que lo hace porque lo considera en el medio plazo una de sus posibles fuentes de ingresos más relevantes. Por ejemplo, ya hay iniciativas de anuncios de Shopping para tiendas físicas, sin necesidad de que tengan web, aunque todavía no está disponible en España. Google le muestra un anuncio de unas zapatillas en Google Shopping a alguien que está buscando cerca de tu tienda, para que se acerque a ella y las compre. Básicamente, cualquier tienda local, con o sin presencia digital, podría anunciar producto en Google.

Ads de texto frente a Google Shopping

Una de las grandes diferencias de los anuncios tradicionales de texto de Google con los de Google Shopping es la aparente falta de control que tienes sobre la publicación. En un anuncio clásico de Ads le indicamos a Google que mi anuncio se publique solo cuando un usuario busque [zapatillas Scott Kinabalu verde], y no otra palabra clave como [zapatillas Nike vaporfly] y lo cumplirá con bastante exactitud. Pero en el caso de los anuncios de Shopping es Google el que en función de lo que es capaz de entender de la ficha de producto de tu tienda, decide que ficha/anuncio de producto muestra. Por tanto, como anunciantes no tenemos tanta capacidad de diseñar minuciosamente la campaña, pero tenemos un anuncio visual, con el precio del producto visible y enlace a ese producto de nuestra web por costes por clic (CPC) no demasiado elevados.

Las campañas de Google Shopping son exitosas cuando el usuario se encuentra en una fase de información con intención de compra. Y Google que si de algo sabe es de patrones y de intentar satisfacer la intención del usuario, es cuando más las muestra.

Este tipo de campaña permite a cualquier tienda online mostrarse no cuando el cliente está en una fase “lo necesito comprar ya», sino en aquella que está empezando a valorar la compra.

Si tu precio es similar al de tu competencia o incluso mejor, al menos consigues clics de tráfico frío por no demasiado dinero, y en función de la fase de la compra en que se encuentre, puedes lanzarle remarketing más adelante.